ເນື້ອຫາ
ທມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດພວກມັນແມ່ນຊຸດຂອງຂໍ້ ກຳ ນົດຢ່າງເປັນທາງການຫຼືບໍ່ເປັນທາງການເຊິ່ງຄວບຄຸມການເຮັດວຽກພາຍໃນຂອງອົງການບໍລິຫານ.
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ແລ້ວ, ບັນດາມາດຕະການຕ່າງໆແມ່ນຄຸ້ມຄອງການປະພຶດທີ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນທາງດ້ານສັງຄົມຫລືສະຖາບັນ, ເຊິ່ງຮັບປະກັນພຶດຕິ ກຳ ຂອງມະນຸດທີ່ຖືກຕ້ອງແລະກົມກຽວ, ໂດຍການຫ້າມການປະພຶດທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ (ມາດຕະຖານທີ່ຫ້າມ) ຫຼືອະນຸຍາດໃຫ້ສິ່ງທີ່ຕ້ອງການ (ມາດຕະຖານທີ່ອະນຸຍາດ).
ສະພາບການຫຼືນະໂຍບາຍແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ ສຳ ລັບທຸກໆຮູບແບບຂອງອົງກອນມະນຸດ, ນັບຕັ້ງແຕ່ໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງພາຍໃນໂດຍບຸກຄົນທີ່ສ້າງຕັ້ງກຸ່ມ, ພວກເຂົາເຮັດການຕິດຕາມກວດກາແລະການເສີມສ້າງຢ່າງບໍ່ ຈຳ ເປັນ, ເພາະວ່າແຕ່ລະຄົນປະຕິບັດຕາມລະຫັດທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້.
ໃນຄວາມ ໝາຍ ນັ້ນ, ດຣ. ທຸກໆກຸ່ມຂອງມະນຸດມີມາດຕະຖານຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຈະແຈ້ງ (ຢ່າງເປັນທາງການ, ຂຽນບາງບ່ອນ) ຫຼືໂດຍລວມ (ບໍ່ເປັນທາງການ, tacit, ຄວາມຮູ້ສຶກທົ່ວໄປ) ທີ່ລາວຕິດຢູ່.
ທ ການຂາດກົດລະບຽບທັງ ໝົດ ມັນ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມບໍ່ເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍແລະການຈັດລະບຽບ, ຄືກັນກັບການອອກແບບກົດລະບຽບບໍ່ດີເຮັດໃຫ້ສູນເສຍເວລາ, ພະລັງງານຫລືພະນັກງານບໍ່ສະບາຍ; ສະນັ້ນ, ນະໂຍບາຍທີ່ດີຂອງມາດຕະຖານຈະເປັນກຸນແຈ ສຳ ລັບການຢູ່ຮ່ວມກັນດ້ານຜົນຜະລິດຂອງ ກຳ ມະກອນຂອງບໍລິສັດໃດ ໜຶ່ງ.
ເບິ່ງຕື່ມ:
- ຕົວຢ່າງຂອງວິໄສທັດ, ພາລະກິດແລະຈຸດປະສົງຂອງບໍລິສັດ
ຄຸນລັກສະນະຂອງກົດລະບຽບຂອງບໍລິສັດ
ເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດຕ້ອງເປັນ:
- ຍຸດຕິ ທຳ. ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງຍຸດຕິ ທຳ ແລະຕ້ອງຕອບສະ ໜອງ ຕາມມາດຖານຈຸດປະສົງ, ບໍ່ແມ່ນການ ກຳ ອຳ ນາດຂອງການ ນຳ.
- ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກ. ເພື່ອໃຫ້ມາດຕະຖານຖືກຕ້ອງ, ພວກເຂົາຕ້ອງຮູ້ຈັກກັບບຸກຄະລາກອນທັງ ໝົດ ທີ່ພວກເຂົາມີຜົນກະທົບ. ບາງຄົນບໍ່ສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ພວກເຂົາບໍ່ສົນໃຈ.
- ຕິດພັນກັບຈຸດປະສົງແຮງງານ. ກົດລະບຽບຂອງບໍລິສັດຕ້ອງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປະຕິບັດຈຸດປະສົງຂອງບໍລິສັດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ນັ້ນແມ່ນ, ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບມາຈາກຄວາມຫ້າວຫັນແລະຄວາມຕັ້ງໃຈ.
- ສອດຄ່ອງ. ບັນດາມາດຕະຖານບໍ່ສາມາດຂັດແຍ້ງກັບຕົນເອງ, ແລະບໍ່ຂັດກັບຄົນອື່ນ, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງພ້ອມກັນປະຕິບັດງານຢ່າງກົມກຽວກັນ.
- ສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າທຸລະກິດ. ບໍ່ມີກົດລະບຽບໃດຄວນ ກຳ ນົດບາງສິ່ງທີ່ຂັດກັບຈິດໃຈຂອງບໍລິສັດຫລືວ່າລະເມີດຄຸນຄ່າຂອງການຄຸ້ມຄອງ.
- ເຄື່ອງມື. ກົດລະບຽບດັ່ງກ່າວຕ້ອງສະ ໜອງ ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈແລະຜົນຜະລິດໃຫ້ແກ່ ກຳ ມະກອນຂອງບໍລິສັດ, ແລະບໍ່ກີດຂວາງການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາຫລືລົບກວນພວກເຂົາໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນ.
ມັນສາມາດຮັບໃຊ້ທ່ານ:
- ຕົວຢ່າງຂອງຈຸດປະສົງຂອງບໍລິສັດ
ຕົວຢ່າງຂອງມາດຕະຖານຂອງບໍລິສັດ
- ກົດລະບຽບຄວາມປອດໄພ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຜູ້ທີ່ຮັບປະກັນການປ້ອງກັນແຮງງານ, ບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາປະຕິບັດວິທີການໃດ ໜຶ່ງ ເພື່ອຄວາມດີຂອງພວກເຂົາຫຼືໃຊ້ອົງປະກອບປ້ອງກັນເພື່ອຫລີກລ້ຽງຄວາມສ່ຽງທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ກົດລະບຽບໃນບໍລິສັດໂລຫະທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະນັກງານຕ້ອງໃສ່ຖົງມືແລະແວ່ນຕາປ້ອງກັນຕະຫຼອດເວລາ.
- ກົດລະບຽບເຮືອນ. ຜູ້ທີ່ຮັບປະກັນຊີວິດທີ່ມີສຸຂະພາບດີແລະມີຄວາມເຄົາລົບນັບຖືຂອງພະນັກງານທຸລະກິດ, ປ້ອງກັນການປະພຶດຂອງບາງຄົນບໍ່ໃຫ້ເກີດອັນຕະລາຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ກົດລະບຽບໃນບໍລິສັດ ສຳ ນັກງານທີ່ມີຫ້ອງຮັບປະທານອາຫານເປັນພື້ນທີ່ອາຫານສະເພາະ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເປິເປື້ອນຫຼືເຮັດໃຫ້ສະພາບແວດລ້ອມໃນການເຮັດວຽກມີກິ່ນ.
- ລະຫັດແຕ່ງຕົວ. ນອກຈາກນີ້ຍັງເອີ້ນວ່າ "ລະຫັດເອກະພາບ", ນີ້ແມ່ນກົດລະບຽບທີ່ ກຳ ນົດລະບຽບວິທີການໃນການແຕ່ງຕົວຂອງພະນັກງານ, ຮັກສາລະຫັດທົ່ວໄປທີ່ໃຫ້ບໍລິສັດໃນການລະບຸພະນັກງານຂອງຕົນຫຼືວ່າເຄົາລົບຄວາມປະທັບໃຈຢ່າງເປັນທາງການຂອງບໍລິສັດຕໍ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ລະຫັດເປັນເອກະພາບໃນບໍລິສັດສາທາລະນະສຸກທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານການແພດໃສ່ເສື້ອຄຸມສີຂາວທີ່ສະອາດຕະຫຼອດເວລາ.
- ມາດຕະຖານສຸຂະພາບ. ໂດຍສະເພາະແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ ສຳ ລັບບໍລິສັດຈັດການດ້ານອາຫານ, ຫລື ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ ກຳ ມະກອນອາດຈະປະເຊີນກັບສະພາບຄວາມສ່ຽງດ້ານສຸຂະພາບ, ພວກເຂົາຕ້ອງເຮັດກັບອົງປະກອບທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອຫລີກລ້ຽງພະຍາດ, ການປົນເປື້ອນແລະຄວາມສ່ຽງດ້ານສຸຂະພາບອື່ນໆ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ກົດລະບຽບຂອງບໍລິສັດອາຫານເພື່ອຮັກສາວັດຖຸດິບຂອງມັນບໍ່ໃຫ້ມີເຊື້ອເຫັດ, ເຊື້ອແບັກທີເຣັຍແລະໃນສະພາບທີ່ດີ ສຳ ລັບລູກຄ້າ.
- ກົດລະບຽບ ລຳ ດັບຊັ້ນ. ທຸກໆອົງການຈັດຕັ້ງມະນຸດມີຜູ້ ນຳ ແລະຜູ້ຈັດການ, ແລະສະຖານະການນີ້ມັກຈະເປັນກຸນແຈ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກທີ່ຍືນຍົງຂອງເຄື່ອງມືມະນຸດ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມີບັນດາມາດຕະຖານດ້ານ ລຳ ດັບຊັ້ນທີ່ ຈຳ ແນກລະຫວ່າງການ ນຳ ແລະ ກຳ ມະກອນ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ລະບຽບກົດ ໝາຍ ໃນບໍລິສັດທີ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຫ້ພະນັກງານປະຕິບັດຕາມສິດ ອຳ ນາດຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ ເໜືອ ພວກເຂົາໃນຕາຕະລາງການຈັດຕັ້ງ.
- ກົດລະບຽບຂອງອະນຸສັນຍາ. ອະນຸສັນຍາແມ່ນເຂົ້າໃຈເປັນຊຸດຂອງທັດສະນະຄະຕິແລະພຶດຕິ ກຳ ທີ່ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃນການພົວພັນໃນສະຖານະການທີ່ມີຄວາມເຄົາລົບຫຼືໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບແຂກພິເສດ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ກົດລະບຽບຂອງໂປໂຕຄອນໃນບໍລິສັດທີ່ແນະ ນຳ ພະນັກງານຕ້ອນຮັບກ່ຽວກັບວິທີການຕ້ອນຮັບ, ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງສຸພາບແລະແມ່ນແຕ່ສະ ເໜີ ກາເຟໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວແລະລູກຄ້າ.
- ກົດ ໝາຍ ແລະນິຕິ ກຳ ທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ. ລະບຽບກົດ ໝາຍ ຂອງບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມແມ່ນລະບຽບການທີ່ເປັນທາງການທີ່ສຸດ, ຍ້ອນວ່າມັນປະຕິບັດຕາມກົດ ໝາຍ ອາຍາແລະແພ່ງຂອງປະເທດທີ່ບໍລິສັດ ດຳ ເນີນງານ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ມາດຕະຖານການກວດສອບພາຍໃນຂອງບໍລິສັດທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ປົກປ້ອງຕົນເອງຈາກຂໍ້ຂັດແຍ່ງທາງກົດ ໝາຍ ທີ່ ສຳ ຄັນ.
- ກົດລະບຽບການເຮັດວຽກ. ໂດຍທົ່ວໄປບາງຢ່າງ, ພວກເຂົາຕ້ອງເຮັດແນວໃດກັບວິທີການສະເພາະຂອງການເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດ, ແລະພວກມັນຈະຢູ່ລະຫວ່າງລະຫັດກົດ ໝາຍ ຂອງປະເທດແລະທັດສະນະຂອງບໍລິສັດ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ຫລາຍບໍລິສັດໃຫຍ່ໆເຊັ່ນ Google ມີກົດລະບຽບການເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຂົາປ່ຽນຊົ່ວໂມງເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບສູງສຸດຂອງພວກເຂົາສະ ເໝີ.
- ກົດລະບຽບການຈ້າງ. ການໄດ້ຮັບພະນັກງານ ໃໝ່ ແມ່ນຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ກົດລະບຽບແລະການປະສານງານໂດຍບໍລິສັດ (ແລະກອບກົດ ໝາຍ ທີ່ມັນ ດຳ ເນີນງານ). ຍົກຕົວຢ່າງ: ມີຫລາຍບໍລິສັດມີລະບຽບການທີ່ປ້ອງກັນການເລືອກປະຕິບັດຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາຫຼືທີ່ຮອງຮັບຄົນພິການໃນການເບີກຈ່າຍເງິນເດືອນຂອງພວກເຂົາ, ດັ່ງທີ່ McDonald ເຮັດກັບເດັກນ້ອຍທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການພິເສດ.
- ລະບຽບການເກັບຂໍ້ມູນ. ບັນດາບໍລິສັດ ກຳ ຈັດບັນດາເອກະສານເກັບມ້ຽນແລະຫໍສະມຸດເອກະສານໂດຍອີງໃສ່ມາດຕະຖານການເກັບມ້ຽນສະເພາະທີ່ຕ້ອງການໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານ (ບັນນາທິການແລະບັນນາທິການ) ເພື່ອຮັບປະກັນການເຮັດວຽກທີ່ຍືນຍົງຂອງຄວາມຊົງ ຈຳ ຂອງສະຖາບັນ. ຍົກຕົວຢ່າງ: ມາດຕະຖານການຍື່ນຂອງບໍລິສັດຂ້າມຊາດທີ່ມັກຈະຖືກບັງຄັບໃຫ້ແບ່ງປັນເອກະສານແລະຂໍ້ມູນລະຫວ່າງຫຼາຍສາຂາຂອງມັນ.
ມັນສາມາດຮັບໃຊ້ທ່ານ:
- ຕົວຢ່າງຂອງກົດລະບຽບຂອງການຢູ່ຮ່ວມກັນ
- ຕົວຢ່າງຂອງມາດຕະຖານທີ່ອະນຸຍາດແລະຫ້າມ
- ຕົວຢ່າງຂອງສັງຄົມປົກກະຕິ
- ຕົວຢ່າງຂອງມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ
- ຕົວຢ່າງຂອງມາດຕະຖານໃນຄວາມ ໝາຍ ກວ້າງແລະເຂັ້ມງວດ
